Terms of service
Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat Nordic Löyly Rituals -verkkokaupan käyttöä sekä siellä tehtäviä tilauksia. Käyttämällä verkkokauppaa ja tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
Pidätämme oikeuden muuttaa käyttöehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivuilla.
Yrityksen tiedot
Myyjä: Milta Lifestyle Oy
Y-tunnus: 3562238-7
Sähköposti: info@nordicloylyrituals.com
Kotipaikka: Suomi
Tuotteet ja hinnat
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen, tuotevalikoiman sekä toimitusehtojen muutoksiin.
Tuotekuvat ja -kuvaukset pyrkivät vastaamaan tuotteita mahdollisimman tarkasti, mutta emme voi taata täydellistä vastaavuutta esimerkiksi näytön väriasetuksista johtuen.
Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilauksen voi tehdä verkkokaupassa lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle.
Sitova kauppasopimus syntyy, kun tilaus on vahvistettu ja asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Pidätämme oikeuden hylätä tilaus esimerkiksi virheellisen hinnan, saatavuusongelman tai maksuhäiriön vuoksi.
Maksaminen
Maksaminen tapahtuu verkkokaupassa tarjottavien maksutapojen kautta.
Maksupalveluntarjoaja käsittelee maksut turvallisesti, eikä verkkokauppa tallenna maksukorttitietoja.
Toimitus
Toimitusehdot, käsittelyajat ja toimitusajat on kuvattu erillisessä toimituskäytännössä.
Peruutusoikeus (14 päivää)
Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Peruutusoikeuden käyttämiseksi asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta sähköpostitse ennen palautusta.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
– käyttämätön
– alkuperäisessä kunnossa
– alkuperäispakkauksessa
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei toisin ole ilmoitettu.
Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta tuotteen arvon aleneminen, mikäli tuotetta on käytetty tai käsitelty muulla tavoin kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen.
Palautukset
Palautukset käsitellään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt tilauksen maksamiseen.
Virheelliset tuotteet ja reklamaatiot
Mikäli tuote on virheellinen, vaurioitunut tai ei vastaa tilausta, pyydämme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse.
Reklamaatiot käsitellään tapauskohtaisesti Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti.
Vastuunrajoitus
Verkkokauppa ei vastaa välillisistä, epäsuorista tai poikkeuksellisista vahingoista, jotka liittyvät verkkokaupan käyttöön, toimituksiin tai tuotteisiin.
Verkkokaupan vastuu rajoittuu aina kyseisen tilauksen arvoon, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Force majeure
Emme vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista esteistä, kuten lakosta, luonnonilmiöistä, viranomaispäätöksistä tai muista vastaavista syistä.
Tietosuoja
Henkilötietojen käsittely on kuvattu erillisessä tietosuojaselosteessa.
Erimielisyydet ja sovellettava laki
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:
www.kuluttajariita.fi
Haluamme, että jokainen tilaus on enemmän kuin ostos – hetki rauhoittumiselle ja palautumiselle.
Jos sinulla on mitä tahansa kysyttävää, autamme sinua mielellämme.