Palautuskäytäntö
Peruutusoikeus (14 päivää)
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Peruutusoikeuden käyttämiseksi pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse ennen palautusta.
Palautusehdot
Palautettavan tuotteen tulee olla:
– käyttämätön
– alkuperäisessä kunnossa
– alkuperäispakkauksessa
Huomioithan, että tuotteita saa käsitellä vain sen verran kuin on tarpeen niiden luonteen ja toimivuuden toteamiseksi.
Palautuskulut
Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei tuote ole virheellinen tai vaurioitunut.
Hyvitykset
Palautukset käsitellään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen.
Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen maksamiseen.
Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta mahdollisen arvon alenemisen, mikäli tuotetta on käytetty tai käsitelty ehtojen vastaisesti.
Virheelliset tai vaurioituneet tuotteet
Mikäli tuote on saapuessaan virheellinen tai vaurioitunut, pyydämme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse.
Käsittelemme reklamaatiot tapauskohtaisesti ja Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti.
Haluamme, että jokainen tilaus tuntuu oikealta valinnalta.
Jos jokin ei vastaa odotuksiasi, autamme sinua mielellämme löytämään parhaan ratkaisun.